: تقييم الخدمات الحكومية

تولي حكومة مملكة البحرين اهتماماً كبيراً بمستوى الخدمات الحكومية المخصصة للمواطنين، وتأتي توجيهات صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد رئيس مجلس الوزراء حفظه الله ورعاه لتؤكد على ضرورة تلبية احتياجات المواطنين وتقديم كافة احتياجاتهم بصورة متميزة ومتكاملة بما يضمن توفير أعلى مستوى من جودة الخدمات...

أكد السيد محمد علي القائد الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية أن المبادرات الملهمة التي أطلقها صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد رئيس مجلس الوزراء حفظه الله، والمرتكزة على استنهاض العقول وتحفيزها لطرح الأفكار المبدعة والخلاقة والمتجددة في ظل بيئة من التنافسية بالقطاع الحكومي أسهمت في...

عمل جبار تقوم به لجنة تقييم الخدمات الحكومية، فاللجنة تعمل على قدم وساق من أجل التعرف على رأي العملاء في الخدمات التي تقدمها الحكومة عبر مراكز تقديم الخدمة، ولعل أبرز ما أثار انتباهي حينما قابلت السيد محمد القائد في البرنامج النوعي الذي يقدمه مركز الاتصال الوطني «لقاء مع مسؤول حكومي»، أن كل فرد منا من حقه أن يقيم الخدمة...

أكد وكيل وزارة الخارجية للشؤون الدولية، رئيس مجلس أمناء مركز البحرين للدراسات الاستراتيجية والدولية والطاقة "دراسات"، الدكتور الشيخ عبدالله بن أحمد آل خليفة أن الاستراتيجيات المستقبلية للعمل الحكومي تحتاج إلى قاعدة علمية ومعرفية طموحة، وتطوير ممارسات وأدوات الحوكمة المؤسسية لإنجاز خطط التنمية المستدامة معياراً أساسياً...

خلال تدشين رئيس جهاز المساحة والتسجيل العقاري «نظام الخدمات الإلكترونية لإدارة المسح العقاري» مؤخراً، صرح معالي الشيخ سلمان بن عبدالله آل خليفة أن الجهاز يعمل من أجل تسريع وتيرة إنجاز الطلبات. وتحدث كذلك أن الجهاز يسعى إلى تقديم خدماته إلكترونياً بجودة وكفاءة تتواكب مع مبادئ الرؤية الاقتصادية للمملكة 2030. مؤخراً كنت في زيارة...

قال محمد علي القائد الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية أنه تم الاطلاع على مستجدات آلية سير عملية تقييم الدفعة الأولى من مراكز الخدمة الحكومية البالغ عددها 47 والتي انطلقت في 25 فبراير الماضي لتشمل تقييم مجموعة من مراكز تقديم الخدمات التابعة لـ 11 جهة حكومية، وما تم إحرازه من تقدم ملحوظ في هذا الإطار، حيث أسفرت...

أكد رئيس مجلس أمناء مركز البحرين للدراسات الاستراتيجية والدولية والطاقة "دراسات" د.الشيخ عبدالله بن أحمد آل خليفة، أن استطلاعات ومسوحات الرأى تكتسب أهمية بالغة في صياغة الاتجاهات العامة تجاه مختلف القضايا والمجالات، وتقييم الخدمات الحكومية. وعقد "دراسات" اجتماعه الرابع، برئاسة د.الشيخ عبدالله بن أحمد آل خليفة، وبحضور كل من...

استقبل صاحب السمو الملكي الأمير خليفة بن سلمان آل خليفة رئيس الوزراء الموقر صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد نائب القائد الأعلى النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء وذلك صباح اليوم بقصر القضيبية. وخلال اللقاء شدد سموهما على ضرورة العمل بأن تكون الخدمات الحكومية في مستوياتها المعتادة من التطور والكفاءة مهما...

انضمت حديثاً 8 جهات حكومية للنظام الوطني للمقترحات والشكـاوى (تواصــــل)، ليرتفــــع بذلك عدد الجهات التي تستقبل مقترحات واستفسارات وشكاوى الجمهور بشكل إلكتروني عبر (تواصل) إلى 21 جهة حكومية. وقالت اللجنة التنسيقية للنظام إن هــــذه الخطـــوة المتقدمـــة تأتي في إطار جهود التنسيق الوطني لتعميم النظام الوطني للمقترحات...

انضمت حديثاً 8 جهات حكومية للنظام الوطني للمقترحات والشكـاوى (تواصــــل)، ليرتفــــع بذلك عدد الجهات التي تستقبل مقترحات واستفسارات وشكاوى الجمهور بشكل إلكتروني عبر (تواصل) إلى 21 جهة حكومية. وقالت اللجنة التنسيقية للنظام إن هــــذه الخطـــوة المتقدمـــة تأتي في إطار جهود التنسيق الوطني لتعميم النظام الوطني للمقترحات...

وجه صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد نائب القائد الأعلى النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء جميع الوزارات والمؤسسات الحكومية إلى تفعيل دور المواطنين في تقييم الخدمات الحكومية من خلال اعتماد أنظمة عمل متكاملة تعتمد على التقنيات الحديثة في متابعة اقتراحات المواطنين والتعامل مع مختلف ملاحظاتهم وشكاواهم بشكل...

وجه صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد نائب القائد الأعلى النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء جميع الوزارات والمؤسسات الحكومية إلى تفعيل دور المواطنين في تقييم الخدمات الحكومية من خلال أنظمة عمل متكاملة تعتمد على التقنيات الحديثة في متابعة اقتراحات المواطنين وشكاويهم بشكل فعال، إضافة إلى سرعة استخدام وتفعيل...